Albert Heijn

Tap to go

Nooit meer in de rij of langs de kassa? Je kunt nu vliegensvlug kassaloos shoppen met Tap to go!

Een gloednieuw concept waarmee klanten kunnen betalen door hun Tap to go pas of telefoon tegen het schaplabel aanhouden. De uitdaging: zo simpel en snel mogelijk.

Ik nam het UX design en user research voor mijn rekening.

Hoe werkt het? Zo werkt 't!

Tap, grab and go! Klanten betalen door hun telefoon of kaart met NFC-functie te 'tappen' tegen het digitale schaplabel. Daarna pakken ze hun product(en) en kunnen weer door.  Het bedrag wordt automatisch afgeschreven. Het bonnetje vind je in de Tap to go app.

Direct aan de slag met de app

Net als het concept van AH to go moet ook de app net zo seamless en convinient werken. De grootste uitdaging: het onboarden van nieuwe gebruikers. Stappen zoals het activeren van je kaart en het koppelen van je betaalrekening kunnen onderweg en eenvoudig worden voltooid.

Sparen is een feestje

Eén ding is zeker, Nederlanders houden van sparen. Met de Tap to go app spaar je automatisch voor gratis koffie, fruit of croissants. Spaarkaart vol? Dat moet natuurlijk gevierd worden.

Award winning winkelen

Categorie Service

Categorie Tools

Categorie Interface & User Experience Design